Usability

Usability adalah sebuah atribut kualitas dari sebuah produk atau aplikasi atau apapun yang menilai seberapa mudah UI digunakan. Usability mengacu pada kualitas interaksi dalam hal parameter seperti waktu yang dibutuhkan user (seberapa cepat user menyelesaikan suatu tugas), jumlah kesalahan yang dibuat dan waktu yang dibutuhkan untuk menjadi user yang kompeten. Usability juga merujuk pada metode-metode yang digunakan untuk meningkatkan kemudahan user selama proses penggunaan aplikasi atau software.

Usability merupakan salah satu atribut dari sebuah sistem, antara lain :

· Security

· Maintainability

· Usability

· Size

· Reliability

· Standards

· Marketability

Usability didefinisikan ke dalam 5 komponen kualitas, antara lain :

· Learnability : Adalah seberapa mudah user menyelesaikan tugas-tugas dasar saat pertama kali berinteraksi dengan desain.

· Efficiency : Adalah seberapa cepat user dapat melakukan tugas.

· Memorability : Adalah ketika user kembali menggunakan desain setelah rentang waktu tertentu tidak menggunakannya, seberapa mudah mereka dapat memiliki kemahiran kembali.

· Errors : Adalah berapa banyak kesalahan yang dilakukan user, seberapa parah kesalahannya dan seberapa mudah user memperbaiki kesalahan tersebut.

· Satisfaction : Adalah seberapa menyenangkan user menggunakan desain.

Terdapat banyak atribut kualitas salah satunya adalah atribut penting yaitu utility, yang mengacu pada fungsionalitas desain. Usability dan utility sama pentingnya untuk menentukan apakah sebuah desain dapat berguna. Utility adalah ketersediaan fitur-fitur dalam sebuah desain aplikasi atau software. Usability adalah kemudahan yang ditawarkan sebuah desain dalam mengoprasikan sebuah aplikasi atau software. Gabungan keduanya adalah useful yaitu usability + utility.

Ada 3 komponen untuk mempelajari dan meningkatkan usability, yaitu :

· Menghubungi beberapa representative user.

· Meminta user untuk melakukan tugas-tugas yang representatif dengan desain yang sudah dibuat.

· Mengamati apa yang dilakukan oleh user, dimana mereka berhasil dan dimana mereka mengalami kesulitan dengan UI.

Langkah-langkah utama untuk bekerja pada usability, yaitu :

· Sebelum memulai desain baru, uji desain lama untuk mengidentifikasi bagian-bagian baik yang harus dipertahankan dan bagian buruk yang perlu dibenahi yang membuat masalah bagi user.

· Melakukan field study untuk melihat bagaimana user berperilaku di habitat alami mereka.

· Membuat paper prototype dari satu atau lebih ide-ide desain baru serta mengujinya. Semaikn sedikit waktu yang diinvestasikan dalam ide suatu desain, maka akan semakin baik.

· Jangan menunda user testing sampai memiliki desain yang sepenuhnya diimplementasikan.

· Menyempurnakan ide desain yang paling baik melalui beberapa iterasi, secara bertahap beralih dari low-fidelity prototyping ke high-fidelity yang berjalan di komputer.

· Memeriksa desain yang berhubungan untuk membangun usability guideline.

· Setelah memutuskan dan mengimplementasikan desain final, uji kembali. Masalah usability yang terlihat kurang baik selalu ada sepanjang implementasi.

Kesimpulannya adalah usability salah satu atribut yang digunakan sebagai pengukuran seberapa jauh suatu produk bisa digunakan oleh seorang user demi mencapai tujuan yang diharapkan dengan efektivitas, efisiensi dan kepuasan.

Nama : Simson Fransisco Panjaitan

NIM : 11S18046

Prodi : S1 Informatika

Related posts:

Four Yorkshire weekly titles have teamed up with hospices in each of their towns to help them pay for the extra day’s care they need to provide in this leap year. Each hospice costs around £12,000 a…

It crumbles around us. “The Fallen” is published by Brenda Elliott Spates.

Many people want to do side hustles but are unsure of where to begin. Common considerations include how much time you can allot, or how much extra income you want to generate. But for me, there are…